カイルア・ゲストハウス

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Ph: 808-261-2637・Fax: 808-262-8545・ info@kailuaguesthouse.com・ www.kailuaguesthouse.com

利用規約

1. ご予約について：ご予約は、インターネット、Eメール、郵便、ファックス、電話にて受け付けます。予約時には、宿泊料の50％を前金として、クレジットカード（VISA)またはマスターカード）にチャージさせて頂きます。また、ご宿泊の日程、料金、宿泊規定など、予約内容の確認事項をのちほど、Eメールまたは郵便でお送りいたしますので、内容をご確認のうえ、署名をしてファックスまたは郵便でご返信ください。宿泊料の残額（前金を差し引いた分）については、ご到着日の30日前までに上記のクレジットカードにてお支払いください。なお、米国在住の方がパーソナル・チェックでお支払いをされる場合、チェックの不渡りに際しては$25のサービス料を加算させて頂きますので、ご了承ください。

2. キャンセルについて：以下の場合、予約時にお支払い頂いた前金を全額返金いたします。(1) ご到着日の30日以上前にキャンセルされた場合で、なおかつ (2) 予約された日程で、代わりの方にご利用頂けること。

3. 宿泊者について：お申し込みの際、宿泊される方のお名前をすべて申請して頂くことになっています。宿泊料金（室料）は、３名様までのご利用を前提としております。それを越える宿泊者の追加については、お一人様＄25／泊または＄125／週の追加料金にて、お受けいたします。また、宿泊代表者となられるのは、25歳以上の方に限ります。未成年者の宿泊には、成人の同伴が必要です。予約確認の際には、予約時に申請された宿泊者のお名前を確認いたします。申請されていない方がご宿泊になった場合には、お一人様＄25／泊の追加料金を頂きます。万が一、予約時に申請されていない方のご宿泊が認められた場合には、契約書は無効となり、コテージへの立ち入りをお断りすることもあります。契約違反により宿泊をお断りする場合には、お支払い頂いた料金の払い戻しはいたしませんので、ご了承ください。また、特別な許可がない限り、４名様を越える宿泊者の追加はできません。ウエディングやパーティーなどでゲストをお迎えになる場合には、書面での許可証と、人数分の追加料金のお支払いが必要となります。

4. 利用時間について：チェックインは午後３時、チェックアウトは午前11時です。ご到着日／ご出発日の午前11時～午後３時の時間帯は、お部屋の清掃に当てられますが、予めお知らせ頂けば、アーリー・チェックイン、レイト・チェックアウトも可能です。

5. お子様のご利用について：18歳未満のお子様については、ご滞在中いかなる場合も、成人が同伴されるよう、お願いいたします。

6. ペットの同伴について：ペットの同伴は固くお断りします。

7. 電熱設備等のご利用について：エアコン、電化製品や照明機器等は、ご使用にならないとき、あるいはお出掛けの際、必ずオフにして、節電にご協力ください。

8. 電話について：室内に設置された電話でご利用になれる市内通話サービス（無料）は、オアフ島内に限ります。隣島、米本土、国外等への長距離電話をお掛けになる場合は有料となりますので、その都度、ご利用前にオフィスの方までご連絡ください。

9. 駐車場について：指定された場所に駐車してください。敷地内の通路を妨げるような駐車は、ご遠慮ください。

10. 深夜から早朝の騒音自粛について：夜0時～朝８時までの時間帯は、近隣の方々の安眠を妨げるような騒音は自粛されますよう、ご注意ください。

11. 喫煙について：室内での喫煙はご遠慮ください。喫煙される場合は、ラナイ（バルコニー）あるいは戸外に出て、他のお客様に迷惑の掛からないような形でお願いいたします。

12. 洗濯について：１階のランドリールームにて、洗濯機／乾燥機をご利用頂けます。洗濯による衣服のほつれ、ランドリールームでの携帯品の置き忘れ、紛失、盗難などについては、当方で責任を負いかねますので、各自ご注意ください。また、洗濯機／乾燥機の利用に際しては、使用手順、注意事項等、予め使用手引きをご覧ください。

13. バーベキュー設備について：バーベキュー・グリルと炭をご用意しています。使用後は、グリルをきれいに掃除してください。燃えている炭はそのままグリルに放置してください。なお、ラナイ（バルコニー）でのバーベキューは固く禁じられています。指定された場所でバーベキューをお楽しみ頂けますよう、ご協力をお願いいたします。

14. ゴミについて：ゴミはしかるべきゴミ箱、あるいは前庭にある回収用のゴミ箱にお捨てください。各自責任をもって、室内を清潔な状態にして頂けますよう、お願いいたします。

15. 破損について：故意であるなしにかかわらず、室内外及び共同利用エリアの設備や備品になにか破損が生じた場合、それが宿泊者ご本人ではなくご家族や来客の行為によるものであっても、登録された宿泊者が一切の責任を負うものとし、修理およびそれにまつわる経費をすべてお支払い頂きます。また、ご出発の際、室内がひどく汚れている場合には、１時間分の清掃料をお支払い頂きます。室内の設備、備品に故障、破損、危険あるいは不審な点等が認められた際は、ただちにお知らせください。

16. マナーについて：館内および敷地内にて、他のお客様に迷惑が掛かるような行為は、くれぐれも慎んで頂けますようお願いいたします（例えば、タオルや衣類を窓やラナイ((バルコニー))に掛けないこと、度を超えた物音や騒音を控えること、駐車について規則に従うことなど）。これらの規則に従わず、他の方々に迷惑を掛けるような行為があった場合、予約時に頂いた前金および宿泊料金をそのまま違約金として頂き、ご宿泊をお断りすることもありますので、ご注意ください。

17. ご出発について：ご出発の当日は、午前11時までにお部屋を出て、チェックアウトの手続きをお済ませください。

お問い合わせは：
TEL:808-261-2637 • フリーダイヤル888-249-5848
（米国内及びカナダのみ）
または、E-mail：info@kailuaguesthouse.com